A aplicação myAQUA, disponibilizada desde dia 2 de agosto, é gratuita e permite comunicar leituras, consultar faturas, gerir contratos e muito mais.

A myAQUA é mais uma ferramenta facilitadora para os clientes da Águas do Ribatejo cuja utilização permite manter uma relação de proximidade com a empresa, poupando-se tempo e deslocações às unidades de atendimento. A aplicação permite ainda aceder a mais do que um contrato, podendo consultar-se e gerir-se informação relativa a vários locais de consumo de forma simples, cómoda e com um único código de acesso. A aplicação é gratuita e pode ser instalada com facilidade em smartphones com sistema Android (versão 4.0 ou superior) e iPhone (versão iOS 7.0 ou superior) através do Google Play ou da App Store.

O que pode fazer em myAQUA?

• Comunicar leitura do contador com validação online;

• Consultar a data da última leitura efetuada pela empresa ou pelo cliente;

• Alterar/atualizar os dados do contrato (contactos, NIF, número de habitantes);

• Receber alertas para comunicar a leitura, podendo personalizar a periodicidade (diária, semanal, mensal);

• Comunicar faltas de água e anomalias;

• Gerir contratos, nomeadamente vários contratos com o mesmo código;

• Ter acesso a toda a faturação;

• Verificar se existem faturas por regularizar;

• Aceder às referências para pagamento no multibanco;

• Aderir à fatura digital com envio por e-mail;

• Aderir ao Débito Direto – SEPA;

• Comunicar problemas relacionados com qualidade de água, pressão, fugas de água, faltas de água, roturas na via pública, entre outros.

Como aceder a myAQUA ?

Basta ter um telemóvel, entrar na área das aplicações e instalar a app.

Para entrar na aplicação é necessário um registo com os seguintes dados:

• Código de entidade;

• Número de contribuinte;

• E-mail, para o qual serão enviados os códigos de acesso;

• Se já estiver registado no serviço Balcão Digital da Águas do Ribatejo pode entrar na app myAQUA utilizando os mesmos códigos de acesso.

A Águas do Ribatejo irá manter em funcionamento todos os outros mecanismos de relacionamento com os seus clientes 24/24 horas, através de site, e-mail, telefone e nas unidades de atendimento comercial em Almeirim, Alpiarça, Benavente, Chamusca, Coruche, Salvaterra de Magos, Samora Correia e Torres Novas.

+info: http://www.aguasdoribatejo.com/aguas-do-ribatejo-lanca-aplicacao-facilitadora-dos-clientes/